Algemene Voorwaarden

Boekingsvoorwaarden

Dominotravel.nl is een handelsnaam van Dominotravel B.V. Dominotravel is ingeschreven bij de k.v.k. onder nr.27266228 te Zoetermeer.
 

Stichting Garantiefonds Reisgelden

Ons bedrijf is op het moment niet aangesloten bij het SGR. Voor alle duidelijkheid wij zijn wel een voorstander van deze organisatie. Op het moment zijn wij bezig alle benodigdheden in orde te maken om een lidmaatschap te verkrijgen. U kunt dan ook gewoon bij ons boeken met de garantie dat wanneer wij geen lidmaatschap wordt verkregen u bij ons uw reis tot 15 dagen voor vertrek kosteloos mag annuleren. Indien u hierover verder vragen heeft of uitleg wilt aarzelt u dan niet om dit aan ons te vragen. 

Ter informatie; wij hebben de intentie alle reizen aangeboden op onze internetsite te laten vallen binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling.

De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen.

Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis"

Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.

Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis: (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren; de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.”

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.

De aangekondigde beperkingen voor het vliegverkeer kunnen leiden tot veranderingen in de plaats (luchthaven), vluchtdagen, vertrek- en aankomsttijden, alsmede tot aanpassingen van de reissommen. Voor eventuele extra kosten die voortvloeien uit één van bovengenoemde wijzigingen is Dominotravel niet aan­sprakelijk.

Boekings- en reserveringsvoorwaarden

Dominotravel is een dienstverlener op het gebied van reizen. Via haar site informeert, adviseert Dominotravel en kunnen reserveringen worden gemaakt. Dominotravel verleent deze diensten alleen in uw opdracht. De boekingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle vormen van dienstverlening van Dominotravel. Hierop zijn enkele uitzonderingen.

In onze voorwaarden wordt gesproken over informatie, adviezen, bemiddeling en reserveringen van en door Dominotravel. Dit geschiedt door informatie, advies op en sturing door onze site en middels e-mail of telefonisch contact. Ook daar waar u zelf handelingen verricht bemiddelt Dominotravel voor u en maakt de reserveringen. In het vervolg van deze voorwaarden dient u uitspraken hieromtrent dan ook op deze wijze te interpreteren.

Via Dominotravel kunt u een reservering maken. Wij brengen dan een overeenkomst tot stand tussen u en de door u gekozen dienst. Wij kunnen bijvoorbeeld reserveringen maken voor losse vliegtickets, autohuur, hotelkamers en evt. verzekeringen voor u afsluiten.

Dominotravel is uiteraard verantwoordelijk voor een zorgvuldige uitvoering van de door ons aangeboden diensten. Wel staat hier tegenover dat indien u bij aankomst onvolledigheden aantreft ten opzichte van de door ons aangeboden diensten deze per direct bij onze lokale agent gemeld dienen te worden. Dit om natuurlijk ons de mogelijkheid te geven deze onvolkomenheden op een voor u zo snel en zo prettig mogelijke manier te verhelpen.

Zelf bent u verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie die nodig is om een correcte reservering tot stand te brengen en uit te voeren. Dit betreft bijvoorbeeld het verstrekken van de juiste naam, adres, woonplaats, geboortedatum, nationaliteit, e.d. Ook bent u er zelf verantwoordelijk voor dat u bij het op reis gaan in het bezit bent van de juiste reisdocumenten (paspoort, visa, inentingsbewijzen).

Dominotravel zal u direct na het geven van de opdracht een bevestiging toezenden per e-mail. Dominotravel verzoekt u deze nogmaals te controleren op eventuele onvolkomenheden.

Artikel 1 Begripsbepalingen
Artikel 2 De opdracht in het algemeen
Artikel 3 De reserveringsopdracht
Artikel 4 Betalingen
Artikel 5 Aansprakelijkheid
Artikel 6 Documenten
Artikel 7 Rente en incassokosten
Artikel 8 Geschillen

Artikel 9 Nuttige informatie en tips

Artikel 1 Begripsbepalingen

1 De opdracht behelst de overeenkomst tussen de reiziger en Dominotravel, waarbij Dominotravel zich jegens de reiziger verbindt diensten te verlenen op het gebied van reizen, zulks in de ruimste zin van het woord.

2 Degene die in de uitoefening van zijn bedrijf adviseert, informeert en bemiddelt bij de totstandkoming van overeenkomsten op het gebied van reizen.

3 De vervoerder, accommodatieverschaffer, autoverhuurder en/of andere dienstverleners op het gebied van reizen, zulks in de ruimste zin van het woord, met wie de reiziger een overeenkomst aangaat en die, met inachtneming van de toepasselijke voorwaarden, verantwoordelijk is voor de uitvoering van de dienst.

4 a. De opdrachtgever (aanmelder), of b. degene te wiens behoeve de door Dominotravel verrichte diensten zijn bedongen en die dat beding heeft aanvaard.

5 De dagen maandag tot en met vrijdag van 09:30 tot 17:30 uur en uitgezonderd erkende feestdagen, als kantooruren gelden. Buiten deze uren zal uitgegaan worden van de eerst volgende werkdag.

Artikel 2 De opdracht in het algemeen

1 De overeenkomst is definitief op het moment dat de opdrachtgever dit op de site Dominotravel.nl bevestigt, dan wel per e-mail, fax of mondeling de opdracht aan dominotravel.nl verstrekt.

2 De inhoud van de opdracht kan onder meer bestaan uit het reserveren en adviseren van de reiziger m.b.t. de door hem gewenste diensten.

3 De opdrachtgever is jegens Dominotravel.nl gebonden na het verstrekken van de opdracht, ongeacht of een bevestiging direct wordt meegegeven. Indien voor een dienst van Dominotravel.nl zelf een vergoeding is verschuldigd, zal Dominotravel.nl die vooraf bekend maken.

4 De (opdracht) bevestiging zal in het algemeen direct aan de opdrachtgever worden gemaild, in welk geval deze bevestiging geldt als bewijs voor de in de bevestiging omschreven overeenkomst.

5 In het geval de opdrachtbevestiging niet onmiddellijk kan worden gemaild zal deze door Dominotravel.nl worden nagezonden. De opdrachtgever kan binnen twee werkdagen na ontvangst reclameren, bij gebreke waarvan de bevestiging geldt als bewijs voor het bestaan en inhoud van de overeenkomst. Een en ander laat onverlet de mogelijkheid door de opdrachtgever om tegenbewijs te leveren.
6 De opdrachtgever is jegens Dominotravel.nl voor het geheel aansprakelijk voor de verplichtingen die voortvloeien uit de dienstverlening door Dominotravel.nl.

Artikel 3 De reserveringsopdracht

1 De opdrachtgever zal de voor het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering daarvan benodigde gegevens betreffende hemzelf en de (eventuele) andere reiziger(s) verstrekken aan Dominotravel.nl.

2 De prijzen van gereserveerde diensten kunnen conform onze voorwaarden worden gewijzigd. Deze wijzigingen zullen zo spoedig mogelijk worden doorgegeven en doorberekend.

3 Eventuele annuleringen van, of wijzigingen in, de verstrekte opdracht(en) kunnen alleen op werkdagen en alleen op verzoek van de opdrachtgever plaatsvinden. Indien op verzoek van de opdrachtgever een annulering plaatsvindt van, of wijzigingen worden aangebracht in, reeds gemaakte reserveringen zullen de daaraan verbonden kosten in rekening worden gebracht. Dat kan naast de door de ons in rekening gebrachte annulerings-of wijzigingskosten, ook kosten zijn die Dominotravel.nl moet maken om de annulering c.q. wijziging tot stand te brengen.

4 Alle mededelingen van Dominotravel.nl zullen uitsluitend worden gericht aan de opdrachtgever.

5 In artikel 2, lid 2 van de Reisvoorwaarden is sprake van een vrijblijvend aanbod dat door de reisorganisator kan worden herroepen. Dat zal bijvoorbeeld moeten gebeuren indien de reis is volgeboekt.

Artikel 4 Betalingen

1 Bij het tot stand komen van de overeenkomst dient een aanbetaling te worden gedaan van 15% van de totale overeengekomen reissom. Daarnaast dient de aanbetaling vermeerderd te worden met de premie van een eventueel afgesloten annuleringsverzekering (inclusief poliskosten). Het restantbedrag dient uiterlijk 6 weken voor vertrek bij ons binnen te zijn, u ontvangt van ons geen acceptgiro ter herinnering maar u dient dit zelf in de gaten te houden. Indien u reserveert binnen 6 weken voor vertrek dient het gehele bedrag ineens betaald te worden.  De verschuldigde bedragen dienen binnen de door Dominotravel.nl aangegeven termijn aan Dominotravel.nl te zijn voldaan en bijgeschreven op onze bankrekening van Dominotravel.

2 Indien de (aan) betaling niet of niet tijdig geschiedt, is de reiziger in verzuim en worden de overeenkomsten geacht te zijn geannuleerd, tenzij de voorwaarden van ons anders voorschrijven. Dominotravel heeft alsdan het recht de kosten als bedoeld in artikel 3.3 in rekening te brengen c.q. te verrekenen met de ontvangen aanbetaling(en). Overige gemaakte kosten die voortvloeien uit het incasseren van verschuldigde bedragen worden ook op de opdrachtgever verhaald.

3 Eventuele restituties geschieden uitsluitend aan de opdrachtgever.

Artikel 5 Aansprakelijkheid

1 Dominotravel zal bij zijn werkzaamheden de zorg van een goede opdrachtnemer in acht nemen.

2 Onverminderd het hiervoor bepaalde aanvaardt Dominotravel.nl aansprakelijkheid voor de juistheid van de door ons verstrekte informatie. Dominotravel draagt echter geen verantwoordelijkheid voor foto's, folders en ander voorlichtingsmateriaal, die niet via ons zijn bemachtigd.

3 Voor zover Dominotravel toerekenbaar te kort schiet en de reiziger daardoor schade lijdt (daaronder begrepen schade wegens gederfd reisgenot), is de aansprakelijkheid van Dominotravel beperkt tot maximaal de gefactureerde dienst(en). Zogenaamde gevolgschade is hiervan uitgesloten.

4 De aansprakelijkheid voor schade waartegen de reiziger is verzekerd (bijvoorbeeld door middel van het sluiten van een reis en/of annuleringskosten verzekering dan wel ziektekostenverzekering), alsmede aansprakelijkheid voor schade die de reiziger lijdt in het kader van de uitoefening van een beroep of bedrijf (daaronder begrepen schade door het missen van aansluitingen c.q. het niet tijdig op de plaats van bestemming aankomen), worden uitgesloten.

5 Dominotravel is niet verantwoordelijk voor eventuele toezeggingen van zijn personeel en/of derden, waarbij op kenbare wijze wordt afgeweken van de in deze voorwaarden vermelde condities, tenzij zulke toezeggingen nadien schriftelijk worden bevestigd.

De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden mede ten behoeve van het personeel van Dominotravel.nl en/of de door deze ingeschakelde derde.

Artikel 6 Documenten

1 Voor alle reizen naar het buitenland zijn geldige reisdocumenten vereist. De reiziger dient ervoor zorg te dragen dat hij bij vertrek in het bezit is van de benodigde documenten, zoals een geldig paspoort en de eventueel vereiste visa, bewijzen van inentingen en vaccinaties. Afhankelijk van de nationaliteit van u en/of uw medereiziger(s) en uw reisbestemming(en) gelden hiervoor verschillende bepalingen. U kunt deze bepalingen terugvinden op de website van de Visumdienst. Via deze dienst kunt u tevens uw visum aanvragen. www.visumdienst.nl let wel: deze site gaat uit van de Nederlandse nationaliteit. Voor actuele informatie voor andere nationaliteiten kunt u terecht bij de ambassade(s) van het land van uw bestemming(en).
Dominotravel kan geen aansprakelijkheid aanvaarden indien de reis geen doorgang kan vinden als aan genoemde voorwaarden niet is voldaan.

2 Voor een groot aantal buitenlandse bestemmingen (bestemmingen buiten Europa) zijn vaccinaties en/of malariatabletten noodzakelijk. Het niet hebben van bepaalde inentingen kan tot gevolg hebben dat u de toegang tot een land geweigerd kan worden. Ook bij een kort verblijf, bijv. een overstap, kunnen vaccinaties van toepassing zijn. Meer informatie hierover kunt u vinden op de websites: www.havenziekenhuis.nl of www.ggd.nl

3 Artikel 2, lid 3 van de Reisvoorwaarden vereist de verstrekking van persoonlijke gegevens die voor de uitvoering van de reis van belang kunnen zijn. Deze bepaling betreft niet alleen een geestelijke of lichamelijke handicap doch ook andere hoedanigheden die voor de uitvoering van de reis voor de reiziger zelf of voor de groep van belang zijn, zoals bijvoor­beeld gezondheidsproblemen of de leeftijd van deelnemers aan jongerenreizen.

Artikel 8 Geschillen

1 Op alle geschillen tussen Dominotravel.nl en de reiziger is Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend een Nederlandse rechter is bevoegd van deze geschillen kennis te nemen.

2 Klachten over reservering.
Indien u op de bestemming een fout of een onvolkomenheid constateert dan wordt van u verwacht dat u daarvan meteen melding doet bij de verantwoordelijke verstrekker van de dienst (bijvoorbeeld de hotelier) of bij onze lokale agent opdat wij een passende oplossing kunnen treffen. Is deze niet aanwezig of bereikbaar, dan dient de reiziger onverwijld contact op te nemen met ons. De communicatiekosten worden door ons vergoed, tenzij blijkt, dat deze redelijkerwijs niet hadden behoeven te worden gemaakt. Als de tekortkoming ook dan nog niet tot tevredenheid is opgelost en aanleiding geeft tot een klacht, dient de reiziger deze zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden bij ons. In het geval van een klacht kan uw reactie alleen in behandeling worden genomen als er ter plaatse kennis van genomen is en bovendien door de lokale agent of hotelier een rapport is opgemaakt, dat door u beiden is onder­tekend. Deze moet uiterlijk binnen één maand na terugkeer in Nederland schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij ons.

Een klacht is een persoonlijke aangelegenheid, collectieve klachten kunnen wij derhalve niet in behandeling nemen.
Als de klacht ook in Nederland niet naar tevredenheid is opgelost of als er ter zake geen genoegdoening is verschaft heeft de reiziger het recht zich tot een bevoegde rechter te wenden. Dit vorderingsrecht vervalt een half jaar na afloop van de reis (of, indien de reis geen doorgang heeft gevonden, een half jaar na de oorspronkelijke vertrekdatum).
 

3 Klachten over adviezen en informatie
Klachten over door onze verstrekte adviezen en informatie, moeten binnen één maand na kennisname door de reiziger van de feiten waarop de klacht betrekking heeft, doch in ieder geval binnen één jaar na het advies of verstrekte informatie, schriftelijk en gemotiveerd bij ons worden ingediend.

Artikel 9 Nuttige informatie en tips

PORTUGAL MET DE EIGEN AUTO

Portugal is bijzonder geschikt voor een reis per eigen auto. De ca. 2500 km. lange rit naar Portugal is voor veel automobilisten geen belemmering om Portugal tot hun reisbestemming te kiezen en met 2 overnachtingen bent u er sneller dan u denkt.

Afstanden

Amsterdam - Oporto:         ca. 2275 km.

Amsterdam - Lissabon:       ca. 2400 km.

Amsterdam - Algarve:         ca. 2500 km.

Aanbevolen route:

Amsterdam - Brussel - Parijs - Orleans - Bordeaux - Irun/San Sebastian - Burgos - Salamanca - Vilar Formoso - Lissabon - Algarve.

VERKEERSBUREAU

Voor uitgebreide informatie over Portugal, Madeira en de Azoren kunt u tevens terecht bij Icep Portugal, Haagsche Bluf 63, 2511 CP Den Haag, tel 070-3281239

VLIEGREIZEN

Alle prijzen zijn per persoon en gebaseerd op vertrek vanaf Schiphol/ Amsterdam, tenzij anders vermeld.

VERTREKTIJDEN
De reiziger zal zelf bij de betrokken autoriteiten de benodigde aanvullende informatie inwinnen en tevens tijdig voor vertrek nagaan of de eerdere informatie nog correct is. Indien u een vlucht gereserveerd heeft vindt u de definitieve vluchtnummers en vluchttijden in uw reisdocumenten.

Wijzigingen hierin kunnen zich tot de dag voor vertrek voordoen. Eventuele vluchttijden die u bij boeking van een chartervlucht worden doorgegeven zijn altijd onder voorbehoud, en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Alle in uw ticket vermelde tijden zijn lokale tijden. De mogelijkheid is aanwezig dat luchtvaartmaatschappijen schemawijzigingen doorvoeren waardoor de vluchtnummers, vluchttijden of de gevlogen route veranderen. Dominotravel.nl streeft ernaar u voor vertrek op de hoogte te stellen indien er wijzigingen plaatsvinden. Indien het schema voor uw vlucht wordt gewijzigd door de luchtvaartmaatschappij, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen, echter in geval van eventuele vertragingen bent u zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de juiste vertrekinformatie.  Deze informatie kunt u verkrijgen op Teletekst "vertrek en aankomsttijden Schiphol", telefonisch bij Schiphol inlichtingen: 0900-0141, en op internet www.schiphol.nl .

REISDUUR

De reisduur wordt altijd aangegeven in hele dagen. Door de vluchttijden kan het echter zo zijn dat de eerste en de laatste dag geen hele dagen zijn. Een voorbeeld: bij een 11-daagse reis vertrekt u om 17.00 uit Nederland en uw terugreis is om 08.00. Uw verblijf ter plaatse is dan 9 hele dagen en 10 overnachtingen. Wij hebben helaas geen invloed op vertrek- en aankomsttijden op Schiphol en kunnen hier dan ook geen enkele verantwoordelijkheid voor accepteren. Wij raden u aan in het geval u op vaste tijden wilt reizen, te boeken voor een lijnvlucht zoals bijv. Tap Air Portugal.

Als gevolg van drukte in het luchtruim, maatregelen van de luchtverkeersleiding en technische storingen kunnen zich vertragingen voordoen waarop Dominotravel geen enkele invloed kan uitoefenen. Dominotravel kan dan ook niet verantwoordelijk worden gesteld voor de gevolgen van deze vertragingen.

Indien uw vertraging langer duurt dan 8 uur, ontvangt u van de luchtvaartmaatschappij een verklaring, waarmee u bij de annuleringsverzekering eventueel een gederfde vakantiedag kunt claimen.

MELDINGSTIJD

De meldingstijd voor chartervluchten is uiterlijk 2 uur voor de in uw ticket vermelde tijd. Voor lijndienstvluchten geldt een meldingstijd van 1 uur voor vertrek. Het reserveren van zitplaatsen is niet mogelijk.

Alle kosten die voortvloeien uit het niet tijdig aanwezig zijn, zijn voor rekening van de passagier.

VERVOER VAN EN NAAR SCHIPHOL

De NS houdt rekening met vroege vertrekken en late aankomsten. Ook 's nachts rijden er elk uur treinen op de trajecten naar Den Haag CS, Rotterdam CS, Amsterdam CS, Delft, Utrecht CS en Leiden.

De eigen auto kunt u voor langere tijd parkeren op het terrein P-3, vanwaar een busje u gratis naar en van de luchthaven brengt. Vertrekt u 's morgens zeer vroeg of komt u 's avonds zeer laat aan, dan adviseren wij een overnachting in hotel Ibis, Hilton, Golden Tulip of een ander hotel in de directe omgeving van Schiphol. Dominotravel kan nimmer verantwoordelijk worden gehouden indien bij vluchtvertragingen geen openbaar vervoer meer mogelijk is van Schiphol naar huis, daar Dominotravel slechts het vervoer van Schiphol naar Portugal en terug aanbiedt.

CAMPINGREIZEN / FLIGHT ONLY

Zogenaamde campingreizigers maken alleen gebruik van de vlucht ("FLIGHT ONLY") waarbij zij op de bestemming zelf zorgen voor hun accommodatie en het vervoer van en naar de luchthaven.

Zij zijn VERPLICHT hun terugreis tijdig bij onze plaatselijke vertegenwoordiger te reconfirmeren i.v.m. een mogelijke schema- en/of vluchtwijziging. Een instructiebrief hieromtrent treft u bij uw reispapieren aan.

Indien men door het niet of niet tijdig herbevestigen de vlucht mist, zijn alle kosten die hier uit voortvloeien voor rekening van de passagier.

REISBESCHEIDEN

Na ontvangst van de laatste betaling doch uiterlijk 1 week voor vertrek zenden wij u uw ticket en/of accommodatievoucher toe. Op het voucher treft u het adres en eventueel het telefoonnummer van uw accommodatie aan.

HUISDIEREN

Hoezeer u ook op uw huisdier gesteld bent, in veel accommoda­ties, bij het openbaar vervoer, in de transferbus en in taxi's is uw huisvriend niet welkom. Ons welgemeend advies is dan ook het dier in een pension of op een logeeradres onder te bren­gen. Neemt u hem desondanks toch mee, dan dient dit altijd bij ons te worden aangemeld en zijn een (honden)paspoort inclusief recente gezond­heidsverklaring en (voor honden) een inentingsbewijs tegen hondsdolheid vereist en is een huurauto aanbevolen.

Voor het vervoer van uw huisdier tijdens de vlucht kunt u gebruik maken van een leeftas of een kennel (afhankelijk van de grootte van uw huisdier

MEE IN DE BAGAGE

In de meeste appartementen is de keuken (kitchenette) voor Hollandse begrippen wel eens wat aan de krappe kant. Koffiefilter, fluitketel, fles- en blikopener, afwasborstel en keukendoeken ontbreken veelal. Extra handdoeken, een badlaken en washandjes zijn aan te bevelen.

Wij raden u aan om eventuele medicijnen die u gebruikt, evenals een door uw huisarts in het Latijn opgesteld recept hier­van, in uw handbagage mee te nemen.

FIETS, GOLFBAGS, E.D.

Voor het meenemen van uw fiets, golfbags, kampeeruitrusting, surfplanken e.d. gelden per luchtvaartmaatschappij verschillende regels. Informeert u bij reservering naar mogelijkheden en prijzen.

Het is nimmer mogelijk fietsen, electrische rolstoelen (o.i.d.), surfplanken e.d. mee te nemen in transferbus en/of taxi.

VERTRAGINGEN / WIJZIGINGEN

Door technische en/of organisatorische redenen kunnen er wijzigingen of vertragingen in uw vluchtschema of bijgeboekte bootovertocht optreden. Mocht u als gevolg van een wijziging of vertraging een aansluiting(met bijvoorbeeld het openbaar vervoer) missen, dan kan Dominotravel hiervoor geen enkele aansprakelijkheid accepteren. Ook eventueel hieruit voortvloeiende kosten zijn helaas voor rekening van de passagier zelf.

Wij behouden ons het recht voor om de reissom te wijzigen indien wijzigingen in de vervoerskosten of verschuldigde heffingen daartoe aanleiding geven. Verhogingen van deze kosten zullen daarbij netto, dus zonder opslag, worden doorberekend.

REISLEIDING

Op onze bestemmingen wordt u niet bezocht door een Nederlands sprekende hostess. U kunt echter in geval van vragen, het boeken van een excursie, of eventuele problemen terecht bij onze lokale agent, wiens telefoonnummer en adres u ontvangt bij uw reisbescheiden.

Onze lokale agent bemiddelt bij het boeken van excursies en kan ook een huurauto voor u verzorgen.

Dominotravel kan echter geen verantwoording accepteren over de uitvoering van deze excursies noch over eventuele problemen met de huurauto, die ter plaatse wordt gereserveerd.

NIET GEBONDEN AAN HET HOOGSEIZOEN?

In het voor- en naseizoen is het op uw vakantiebestemming beslist minder druk. Het kan dan echter gebeuren, dat nog niet alle faciliteiten zoals b.v. winkels, restaurants e.d. geopend zijn of alweer gesloten. Ook kan het in de beschrijving vermelde zwembad om technische of klimatologische redenen (nog) niet gevuld zijn. Wij kunnen hierop helaas geen enkele invloed uitoefenen.

Minimum Verblijf

In sommige accommodaties is een minimum verblijf van toepassing. U vindt deze informatie in de beschrijving van de accommodaties.

VERVOER VAN EN NAAR UW ACCOMMODATIE

Het vervoer van de luchthaven naar uw verblijfplaats en v.v. per minibus of taxi is niet bij de reissom inbegrepen (tenzij anders vermeld), u kunt deze echter wel bij ons reserveren.

AANKOMST EN VERTREK

U kunt uw accommodatie(s) in principe niet betrekken voor 14.00 uur 's middags en dient deze te hebben verlaten om 10.00 's ochtends, zodat de schoonma(a)k(st)ers de gelegenheid hebben de accommodatie gereed te maken voor de volgende gast. (Komt u voor 14.00 uur aan, dan zult u even moeten wachten...)

BORGSOM

Voor sommige appartementen dient u bij aankomst aan de eigenaar/receptie een waarborgsom te betalen (dit kan ook d.m.v. een cheque), welk bedrag u bij vertrek terugkrijgt indien geen schade werd veroorzaakt. Moet u een schadevergoeding betalen, vraagt u dan om een kwitantie, zodat u dit bedrag wellicht bij de verzekeringsmaatschappij kunt verhalen.

ÉÉNPERSOONSKAMER

Ligging en faciliteiten van éénpersoonskamers kunnen verschillen van de in het programma gegeven beschrijving, die betrek­king heeft op tweepersoonskamers.

EXTRA BEDDEN

Het kan voorkomen dat u slaapt op een bijgeplaatst extra bed.Wij proberen u in deze gevallen zoveel mogelijk van tevoren te infomeren. Bij het verblijf op een 2-persoonskamer in een hotel kunt u er bijna altijd van uitgaan dat de 3^e persoon slaapt op een extra bed. In alle overige gevallen is deze informatie op aanvraag.

INTERIEURS

De interieurfoto's in onze brochure geven een zo reëel mogelijk beeld van wat u doorgaans kunt verwachten in uw accom­modatie. Het is echter mogelijk dat het interieur van uw hotelkamer/ appartement/ bungalow iets afwijkt van hetgeen staat gepubliceerd.

AANVRAAGKOSTEN BIJ RESERVERING

Indien op uw verzoek een fax naar het buitenland gestuurd moet worden om uw bijzondere wensen door te geven, dan zullen de gemaakte kosten (€ 7,50 per aanvraag) worden doorberekend, ook indien de aanvraag niet akkoord komt.

PREFERENTIE GEEN GARANTIE / MEDISCHE ESSENTIE

Hoewel bij reservering een voorkeur kan worden gegeven voor een bepaalde vlucht of voor een specifieke accommodatie, kan dit nooit gegarandeerd worden. Vanzelfsprekend zullen wij onze uiterste best doen om de gewenste preferentie voor u te bewerkstelligen.

Of dit lukt is evenwel vaak afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener, zoals de hotelier.

Op medische gronden kunnen afwijkingen van of toevoegingen aan de aangeboden reis worden verlangd (medische essentie), in dit geval hebben wij een doktersverklaring nodig. Zie artikel 2, lid 5 van de Reisvoorwaarden. De kosten hiervoor zijn €30,- per essentie.

SCHOONHOUDEN / VERZORGING

Uw accommodatie wordt dagelijks, m.u.v. zon- en feestdagen, schoongehouden (tenzij anders vermeld bij de beschrijving van de vakantieplaats en/of accommodatie). Dit houdt meestal in: bedden opmaken, bad/douche/wc schoonmaken en vloeren vegen of dweilen. Afwassen is daarin niet begrepen en evenmin een grondige schoonmaakbeurt. Handdoeken worden in de hotels over het algemeen dagelijks vervangen. In appartementen/bungalows worden handdoeken minimaal 1x per week, doch in de regel 2x per week vervangen. Linnengoed wordt 1x per week verschoond. In de winter kan hier in sommige accommodaties van worden afgewe­ken.

VERLENGING / VERKORTING VAN UW REIS

Indien u ter plaatse uw verblijf wilt verlengen of verkorten, dan kunt u daarover contact opnemen met onze lokale agent. In overleg met ons kantoor in Nederland kan men u zeggen of dit mogelijk is. Naast de eventuele kosten van uw accommodatie dient, bij vliegreizen, over het algemeen ter plaatse een bedrag voor de vlucht betaald te worden, waarbij meestal geen restitutie van uw oorspronkelijke vlucht mogelijk is.

ZWEMBAD

De meeste accommodaties beschikken niet over een verwarmd buitenzwembad, tenzij dit duidelijk bij de beschrijvingen vermeld staat.

LIFTEN

Alle hoogbouwaccommodaties van meer dan 4 verdiepingen beschikken over liften.

CLASSIFICATIE VAN DE HOTELS

Bij de verschillende hotels hebben wij d.m.v. sterren de klasse van het hotel aangegeven. Op onze bestemmingen hanteert men een classificatie van 1-5 sterren om de categorie "eenvou­dig" tot "luxe" aan te geven.

Niet alle appartementen, bungalows en villa’s hebben een officiële classificatie. Wij hebben echter een eigen waarderingssysteem voor appartementen en bungalows toegepast.

BTW-VOORBEHOUD

Mochten gedurende de geldigheid van dit programma, de BTW-tarieven worden gewijzigd, zowel in binnen- als buitenland, dan behouden wij ons het recht voor de gepubliceerde reissommen dienovereenkomstig aan te passen.

KORTINGEN

Speciale aanbiedingen en eventuele kortingen gelden uitsluitend op het basisarrangement. Er kan nimmer een korting op korting worden gegeven.

KINDERKORTINGEN

Wij hebben voor hotel–en appartementsreizen voordelige kinderreissommen en kortingen. Op campingvluchten (flight only) gelden geen kinderkortingen, behalve in het geval van een lijndienst.

Eventuele kosten voor kinderbedjes en maaltijden voor "gratis" kinderen dienen ter plaatse te worden betaald. Wij proberen u zoveel mogelijk van tevoren hierover te informeren.

'S LANDS WIJS... 'S LANDS EER

Portugal is een zuidelijke bestemming met eigen gewoontes en gebruiken. Een vakantie in het buitenland betekent andere manieren, een andere cultuur, ander eten, anders dan thuis. Dat is vaak juist één van de aantrekkelijke kanten van de vakantie, maar ook een aspect om bij uw vakantieverwachtingen rekening mee te houden.

Derhalve kunnen zich helaas soms kleine ongemakken voordoen. Zo kan de elektriciteit plotseling uitvallen, is er enkele uren per dag geen water of wordt de airconditioning vanaf een bepaalde temperatuur ingeschakeld of 's nachts uitgeschakeld. Ongewenst bezoek van insecten kan ook: geen nood, de receptie of een supermarkt heeft hiervoor voldoende afweermiddelen.

Ook moet rekening worden gehouden met de mogelijkheid van bouwactiviteiten op de bestemming. In uw vakantieplaats kunnen nieuwbouw- of renovatieactiviteiten gaande zijn ter verfraaiing en/of uitbreiding van de accommodaties. Hoewel wij bij afsluiting van de contracten hiermede zoveel mogelijk rekening houden, kunnen wij meestal geen invloed uitoefenen op deze activiteiten.

ANNULERINGEN, WIJZIGINGEN EN IN-DE-PLAATSSTELLING

Indien een reiziger de reis moet annuleren, wil wijzigen of een in-de plaatsstelling wil laten doen, zullen wij de Anvr voorwaarden als richtlijn  aanhouden.

Verder wijzen wij u erop, dat Dominotravel zich het recht voorbehoudt om bij gewichtige omstandigheden, zoals onvoldoende deelname, de reis te annuleren. Wij bieden u dan een zoveel mogelijk gelijkwaardig alternatief aan.

GELDIGHEID VAN HET PROGRAMMA

Alle op deze website gepubliceerde prijzen zijn geldig zoals vermeld is in de prijsregels. Voor reizen aanvangende na de genoemde data kunt u ons een aanvraag per e-mail sturen, wellicht kunnen wij u reeds een voorstel doen.

Kennelijke fouten en/of vergissingen op onze website binden ons niet.

C 2009 Dominotravel B.V.

Niets van deze website mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden in druk, fotokopie, microfilm, elektro­nisch of geautomatiseerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dominotravel B.V.